Politique de confidentialité

Chez Arts Odeurs, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site web et notre boutique en ligne.

Collecte et utilisation des données personnelles

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, nous collectons les informations suivantes :

  • Vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail)
  • Vos informations de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, cryptogramme visuel)
  • Toute autre information que vous nous fournissez volontairement, comme vos préférences ou vos commentaires

Ces données sont nécessaires pour traiter et expédier vos commandes, vous envoyer des informations sur vos achats et vous fournir un service client de qualité. Nous pouvons également les utiliser pour vous tenir informé de nos offres et promotions, mais vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Nous collectons également des données de navigation anonymes (pages consultées, temps passé, etc.) afin d’améliorer votre expérience sur notre site et de vous proposer des recommandations de produits pertinentes.

Partage et protection des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec les tiers strictement nécessaires à l’exécution de vos commandes, comme nos prestataires de paiement sécurisé et de livraison. Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos informations à des fins commerciales tierces. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques (chiffrement, pare-feu, etc.) et organisationnelles (accès restreint, formation du personnel, etc.) afin de protéger vos données contre tout accès, utilisation, modification ou destruction non autorisés. Seul le personnel habilité a accès à vos informations.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : vous pouvez faire corriger les informations inexactes ou incomplètes vous concernant
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines exceptions légales
  • Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
  • Droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail artsodeurs@gmail.com.

Cookies et technologies similaires

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Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et vous sera notifiée le cas échéant. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail artsodeurs@gmail.com pour toute question ou préoccupation concernant la protection de vos données personnelles.